Maddi olmayan geri dönməz mallar təklif edirik. Müştəri olaraq saytımızda hər hansı bir məhsul / xidmət aldıqda bunu başa düşməyə cavabdehsiniz.
MÜŞTƏRİ DƏSTƏKİNƏ ƏLAQƏ
Problemlərin 99% -i sadə bir e-poçtla həll edilə bilər. "Bizimlə əlaqə" səhifəmizi istifadə edərək bizə müraciət etməyinizi xahiş edirik. Müştəri Xidmətləri Departamentimiz, narahatlığınızı nəzərdən keçirmək və həll yolu ilə 24-48 (ümumiyyətlə 24 saatdan az) müddətində sizə müraciət edəcəkdir.
ƏLAQƏ TƏKLİF EDİR
- Məhsul / xidmətin çatdırılmaması: bəzi hallarda proses vaxtı daha yavaş olur və sifarişinizin bitməsi üçün bir az daha uzun vaxt tələb olunur. Bu vəziyyətdə kömək üçün bizə müraciət etməyi məsləhət görürük. Çatdırılmaması ilə bağlı iddialar sifariş verildikdən sonra 7 gün ərzində Müştəri Xidmətləri Departamentimizə yazılı şəkildə təqdim edilməlidir.
- Məhsul təsvir olunmamışdır: satın alındığı gündən etibarən 7 gün ərzində bu cür məsələlər barədə Müştəri Xidmətləri Departamentimizə məlumat verilməlidir. Satın alınan məhsul / xidmətin veb saytında göstərildiyi kimi olmadığını sübut edən dəqiq sübutlar təqdim edilməlidir. Sadəcə müştərinin yalançı gözləntilərinə və ya istəklərinə əsaslanan şikayətlər qəbul edilmir.
- Müştəri məhsulun / xidmətin təkrar ödəməsini ləğv etmək istəyir və sonuncu ödənişdən 7 gün ərzində. 7 gündən sonra geri qaytarma tələbi edilərsə, müştəri uyğun deyildir və gələcək bütün göndərmə üzrə ləğv tamamlanacaqdır. Müştəri xidmətlərini göndərmə dövrünün sonuna qədər almağa davam edə bilər və ya məhsul / xidmətin dərhal dayandırılması üçün seçim edə bilər.
MƏNZİLLİK ÜÇÜN VƏZİFƏ
Məhsullarımızın arxasında dururuq və bu gün ən yüksək keyfiyyətli sosial media cəlb etmə xidmətlərini onlayn təqdim etməkdən qürur duyuruq. Həmişə bir geri ödəmə təklif edə bilmərik, ancaq 7 gün ərzində sifarişinizdən narazı qalırsınızsa, sadəcə Bizimlə əlaqə qurun və narahatlıqlarınıza bir həll tapacağıq.
