Nabízíme nehmotné neodvolatelné zboží. Jako zákazník zodpovídáte za pochopení při nákupu jakéhokoliv produktu / služby na našich stránkách.
KONTAKT PODPORA ZÁKAZNÍKŮ
99% problémů lze vyřešit jednoduchým e-mailem. Žádáme vás, abyste nás kontaktovali pomocí naší stránky „Kontaktujte nás“. Naše oddělení zákaznických služeb se vám ozve do 24–48 (obvykle méně než 24 hodin) s přezkoumáním vašeho zájmu a řešením.
PŘÍPRAVNÉ ŽÁDOSTI O NÁHRADU
- Nedoručení produktu / služby: v některých případech jsou doby zpracování pomalejší a dokončení objednávky trvá o něco déle. V takovém případě nás kontaktujte a požádejte o pomoc. Nároky na nedodání musí být zaslány na naše oddělení služeb zákazníkům písemně do 7 dnů od zadání objednávky.
- Produkt není popsán takto: takové problémy by měly být nahlášeny našemu oddělení služeb zákazníkům do 7 dnů od data nákupu. Musí být poskytnuty jasné důkazy o tom, že zakoupený výrobek / služba není popsán na internetových stránkách. Reklamace, které jsou založeny pouze na falešných očekáváních nebo přáních zákazníka, nejsou dodržovány.
- Klient si přeje zrušit opakovanou platbu produktu / služby a je do 7 dnů od poslední platby. Pokud je po 7 dnech podána žádost o vrácení peněz, zákazník není způsobilý a zrušení bude dokončeno u všech budoucích fakturací. Zákazník může pokračovat v poskytování služby až do konce fakturačního cyklu, nebo se rozhodnout pro okamžité zastavení produktu / služby.
ODPOVĚDNÉ SPOKOJENÍ
Stojíme si za svými produkty a jsme hrdí na to, že dnes můžeme poskytovat online služby v oblasti zapojení sociálních médií nejvyšší kvality. Nemůžeme vždy nabídnout vrácení peněz, ale pokud nejste spokojeni s objednávkou do 7 dnů, jednoduše nás kontaktujte a my najdeme řešení vašich obav.
