Vi tilbyder ikke-håndgribelige uigenkaldelige varer. Som kunde er du ansvarlig for at forstå dette ved at købe noget produkt / service på vores hjemmeside.
KONTAKT KUNDESUPPORT
99% af problemerne kan løses med en simpel e-mail. Vi beder dig om at kontakte os ved hjælp af vores "Kontakt os" -side. Vores kundeserviceafdeling vender tilbage til dig inden for 24-48 (normalt mindre end 24 timer) med en gennemgang af din bekymring og en løsning.
GODKENDTE TILBAGEBETALINGER
- Ikke-levering af produktet / tjenesten: I nogle tilfælde er procestiderne langsommere, og det tager lidt længere tid for din ordre at afslutte. I dette tilfælde anbefaler vi, at du kontakter os for at få hjælp. Krav om manglende levering skal sendes til vores kundeservice skriftligt inden for 7 dage fra bestilling.
- Produkt ikke som beskrevet: Sådanne problemer skal rapporteres til vores kundeservice inden for 7 dage fra købsdatoen. Der skal fremlægges klare beviser for, at det købte produkt / tjeneste ikke er som beskrevet på hjemmesiden. Klager, der kun er baseret på kundens falske forventninger eller ønsker, er ikke hædret.
- Klienten ønsker at annullere tilbagevendende betaling af produkt / service og er inden for 7 dage efter den sidste betaling. Hvis der anmodes om tilbagebetaling efter 7-dage, er kunden ikke berettiget, og en annullering vil blive gennemført på alle fremtidige faktureringer. Kunden kan fortsætte med at modtage tjenesten indtil afslutningen af deres faktureringscyklus, eller vælge øjeblikkelig ophør af produktet / tjenesten.
Forpligtet til tilfredshed
Vi står bag vores produkter og er stolte af at levere den højeste kvalitet af sociale medier-engagementstjenester online i dag. Vi kan ikke altid tilbyde en refusion, men hvis du inden for 7 dage er utilfreds med din ordre, skal du blot kontakte os, så finder vi en løsning på dine bekymringer.
