endurgreiðsla Policy

Endurgreiðslustefna

Við bjóðum upp á óáþreifanlegar vörur. Sem viðskiptavinur ertu ábyrgur fyrir því að skilja þetta við kaup á vöru / þjónustu á vefnum okkar.

SAMBAND VIÐSKIPTAÞJÁLFUN

Hægt er að leysa 99% af vandamálum með einfaldri tölvupósti. Við biðjum um að þú náir til okkar með því að nota „HAFA SAMBAND”Síðu. Þjónustudeild okkar mun snúa aftur til þín innan 24-48 (venjulega innan við 24 klukkustundir) með endurskoðun á áhyggjum þínum og lausn.

TIL STYRKIR UM endurgreiðslur

  • Vöru / þjónusta ekki afhent: Í sumum tilvikum eru vinnslutímarnir hægari og það tekur aðeins lengri tíma að pöntuninni ljúki. Í þessu tilfelli mælum við með að hafa samband við okkur til að fá aðstoð. Kröfur vegna vanefnda verður að skila til þjónustudeildar okkar skriflega innan 7 daga frá pöntun.
  • Varan er ekki eins og lýst er: tilkynna skal um slík mál til þjónustudeildar viðskiptavina okkar innan 7 daga frá kaupdegi. Leggja þarf fram skýr gögn sem sanna að varan / þjónustan sem keypt er er ekki eins og lýst er á vefsíðunni. Kvartanir sem byggjast eingöngu á röngum væntingum eða óskum viðskiptavinarins eru ekki uppfylltar.
  • Viðskiptavinur vill hætta við að endurtaka greiðslu vöru / þjónustu og er innan 7 daga frá síðustu greiðslu. Ef beðið er um endurgreiðslu eftir 7 daga er viðskiptavinurinn ekki gjaldgengur og afpöntun verður lokið á öllum framtíðar innheimtum. Viðskiptavinurinn getur haldið áfram að fá þjónustuna til loka greiðsluferlis síns, eða valið um að stöðva strax vöruna / þjónustuna.

Skuldbundinn til að fullnægja

Við stöndum á bak við vörur okkar og erum stolt af því að bjóða upp á hágæða þjónustu fyrir samfélagsmiðla á netinu í dag. Við getum ekki alltaf boðið endurgreiðslu, en ef innan 7 daga ertu ekki ánægður með pöntunina einfaldlega HAFA SAMBAND og við munum finna ályktun um áhyggjur þínar.