Mēs piedāvājam nemateriālas neatsaucamas preces. Kā klients jūs esat atbildīgs par to, lai saprastu, iegādājoties jebkuru produktu / pakalpojumu mūsu vietnē.

KONTAKTU KLIENTU ATBALSTS

99% problēmu var atrisināt, izmantojot vienkāršu e-pastu. Mēs lūdzam jūs sazināties ar mums, izmantojot mūsu lapu “Sazināties ar mums”. Mūsu klientu apkalpošanas nodaļa sazināsies ar jums 24–48 stundu laikā (parasti mazāk nekā 24 stundas), pārskatot jūsu bažas un sniedzot risinājumu.

ATBILSTĪGIE ATMAKSAS PIEPRASĪJUMI

  • Produkta / pakalpojuma nepiegāde: dažos gadījumos procesa laiks ir lēnāks, un pasūtījuma pabeigšana prasa nedaudz ilgāku laiku. Šajā gadījumā mēs iesakām sazināties ar mums, lai saņemtu palīdzību. Preču nepiegādes prasības jāiesniedz rakstiski mūsu klientu apkalpošanas nodaļai 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
  • Produkts, kas nav aprakstīts: par šādām problēmām jāpaziņo mūsu klientu apkalpošanas nodaļai 7 dienu laikā no pirkuma datuma. Jāiesniedz skaidri pierādījumi, kas apliecina, ka iegādātais produkts / pakalpojums nav tāds, kā aprakstīts tīmekļa vietnē. Sūdzības, kas balstītas tikai uz klienta nepatiesām cerībām vai vēlmēm, netiek ņemtas vērā.
  • Klients vēlas atcelt atkārtotu preces / pakalpojuma samaksu un ir 7 dienu laikā pēc pēdējā maksājuma. Ja pēc 7 dienām tiek pieprasīts naudas atmaksa, klients nav tiesīgs, un atmaksa tiks pabeigta visiem turpmākajiem rēķiniem. Klients var turpināt saņemt pakalpojumu līdz norēķinu cikla beigām vai izvēlēties tūlītēju produkta / pakalpojuma apturēšanu.

APSTIPRINĀTAS PAR ATTIECĪBU

Mēs stāvam aiz mūsu produktiem un lepojamies, ka šodien tiešsaistē piedāvājam visaugstākās kvalitātes sociālo saziņas līdzekļu pakalpojumus. Mēs ne vienmēr varam piedāvāt atmaksu, taču, ja 7 dienu laikā neesat apmierināts ar savu pasūtījumu, vienkārši sazinieties ar mums un mēs atradīsim risinājumu jūsu bažām.

en English
X