Wij bieden niet-tastbare onherroepelijke goederen. Als klant bent u verantwoordelijk om dit te begrijpen bij het kopen van een product / dienst op onze site.
NEEM CONTACT OP MET DE KLANTENSERVICE
99% van de problemen kan worden opgelost met een simpele e-mail. We verzoeken u contact met ons op te nemen via onze "Contact" -pagina. Onze klantenservice neemt binnen 24 tot 48 uur contact met u op (meestal minder dan 24 uur) met een beoordeling van uw probleem en een oplossing.
SUBSIDIABELE TERUGBETALINGSVERZOEKEN
- Niet-levering van het product / de service: in sommige gevallen zijn de procestijden langzamer en duurt het iets langer voordat uw bestelling is voltooid. In dit geval raden we u aan contact met ons op te nemen voor assistentie. Claims wegens niet-levering moeten binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling schriftelijk bij onze klantenservice worden ingediend.
- Product niet zoals beschreven: dergelijke problemen moeten binnen 7 dagen na de datum van aankoop worden gemeld aan onze klantenserviceafdeling. Duidelijk bewijs moet worden geleverd waaruit blijkt dat het gekochte product / dienst niet is zoals beschreven op de website. Klachten die uitsluitend zijn gebaseerd op valse verwachtingen of wensen van de klant worden niet gehonoreerd.
- Cliënt wil terugkerende betaling van het product / dienst annuleren en is binnen 7 dagen na de laatste betaling. Als na 7-dagen een teruggave wordt aangevraagd, komt de klant niet in aanmerking en wordt een annulering voltooid voor alle toekomstige facturen. De klant kan de service blijven ontvangen tot het einde van zijn factureringscyclus of kiezen voor onmiddellijke stopzetting van het product / de service.
GEBONDEN AAN TEVREDENHEID
Wij staan achter onze producten en zijn er trots op dat we vandaag online de hoogste kwaliteit social media engagement-diensten leveren. We kunnen niet altijd restitutie bieden, maar als je binnen 7 dagen niet tevreden bent met je bestelling, neem dan gewoon contact met ons op en we zullen een oplossing vinden voor je zorgen.